پس از آزمایشهایی در چندین کشور، ایتالیا اولین کشوری است که این پیشنهاد را ارائه میکند: یک مسیر 100% دیجیتال و ساده برای اجاره طولانی مدت آسان و سریع از سایت فروش رنو. این پیشنهاد اجاره جدید که با شبکه رنو توسعه یافته و منحصراً به مشتریان ارائه می شود، به تدریج در اروپا نیز عرضه خواهد شد.
تحویل خودرو از طریق شبکه رنو و نمایندگی به انتخاب مشتری انجام می شود.
اقساط ماهانه در نظر گرفته شده است که تا حد ممکن “آرامش خاطر” برای مشتری باشد: این اقساط شامل بیمه تمام خطر، گارانتی و نگهداری وسیله نقلیه و همچنین کمک خرابی برای اجاره با آرامش کامل است.
Fabrice Cambolive، SVP، برند رنو، فروش و عملیات
با این ابتکار، هدف ما تکمیل مجموعه سفرهایی است که به مشتریان خود ارائه می کنیم با یک سفر 100٪ دیجیتال، ساخته شده با بانک و خدمات RCI و همچنین شبکه نمایندگی ما که در قلب استراتژی توزیع ما باقی می ماند. شبکه فروشنده در واقع کلیدی است. اطمینان دادن به مشتری و تضمین بهترین تجربه در زمان تحویل، یک نقطه تماس انسانی ضروری است. این استراتژی همهکانالی – دیجیتال + شبکه – نیز با زمینه کووید-19 و دورههای متوالی حبس تسریع شد. با اجاره آسان رنو، برند رنو در زمینه تغییر عادات خرید مصرفکننده دارای مزیت بزرگی است.
بنابراین، مشتری از روی مبل خود، وسیله نقلیه خود را از محدوده ارائه شده پیکربندی می کند، رنگ، مدت زمان اجاره بلندمدت خود، مسافت پیموده شده مربوطه را انتخاب می کند. سپس خود را معرفی می کند، اطلاعات لازم برای درخواست اجاره را به اشتراک می گذارد و در نهایت قرارداد خود را به صورت آنلاین امضا می کند. اجاره توسط بانک و خدمات RCI، بدون وقفه در سفر آنلاین ارائه می شود. همه با حداقل کلیک.
در نهایت، ایتالیا دو وسیله نقلیه (Clio و Captur) را در شروع پلتفرم رنو Easy Lease، قبل از اینکه دامنه را به سایر وسایل نقلیه و موتورها (LPG، خودروهای الکتریکی و الکتریکی) گسترش دهد، ارائه خواهد کرد.